项目管理中容易混淆的20个图表工具总结

核对单

别名：核对表

属性：数据收集

隶属过程组：规划质量管理/控制质量/识别风险

使用情景：一种结构化工具，通常列出特定组成部分，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足，用作提醒

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）364页 ———— 质量核对单

亲和图

属性：数据表现

隶属过程组：收集需求/实施质量保证

使用情景：一种用来对大量创意进行分组，以便进一步审查和分析的技术。对潜在缺陷成因分析，展示最应关注领域。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）366页 ———— 实施质量保证

参考图样：

层级图

WBS

属性：输出

隶属过程组：创建WBS

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）280页 ———— 创建工作分解结构

参考图样：

RBS(资源)

属性：输出

隶属过程组：估算活动资源

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）305页 ———— 估算活动资源

参考图样：

RBS(风险)

属性：输出

隶属过程组：规划风险管理

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）552页 ———— 规划风险管理

参考样图：

RAM/RACI

别名：责任分配矩阵

属性：数据表现

隶属过程组：编制人力资源管理计划

使用情景：一种展示项目资源在各个工作包中的任务分配的表格

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）375页 ———— 编制人力资源管理计划

参考图样：

直方图

属性：数据表现

隶属过程组：规划质量管理/质量控制

使用情景：用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）361页 ———— 规划质量管理

参考图样：

流程图

属性：数据表现

隶属过程组：规划质量管理/质量控制

使用情景：找出失效环节。对某系统内的一个或多个过程的输入、过程行为和输出的图形描述，显示个步骤之间的关系，预测可能发生的质量问题。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）360页 ———— 规划质量管理

参考图样：

核查表

别名：计数表

属性：数据收集

隶属过程组：规划质量管理/控制质量

使用情景：在收集数据时用作查对清单的计数表格。合力排列，有效收集。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）361页 ———— 规划质量管理

参考图样：

因果图

别名：鱼骨图/why-why分析/石川图计数表

属性：数据表现

隶属过程组：规划质量管理/控制质量

使用情景：找出根本原因

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）361页 ———— 规划质量管理

参考图样：

帕累托图

属性：数据表现

隶属过程组：规划质量管理/控制质量

使用情景：二八法则，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。是一种按发生频率排序的特殊直方图，显示每种已识别的原因分别导致了多少缺陷。排序的目的是为了有重点地采取纠正措施。项目团队首先要处理那些导致最多缺陷的原因。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）361页 ———— 规划质量管理

参考图样：

散点图

属性：数据表现

隶属过程组：规划质量管理/控制质量

使用情景：展示两个变量之间相关性的图形，它能够展示两支轴的关系，一支轴表示过程、环境或活动的任何要素，另一支轴表示质量缺陷。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）361页 ———— 规划质量管理

参考图样：

控制图

属性：数据表现

隶属过程组：规划质量管理/控制质量

使用情景：用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）361页 ———— 规划质量管理

参考图样：

模拟-蒙特卡洛分析

别名：定量成本风险S曲线

属性：数据分析

隶属过程组：实施定量风险分析

使用情景：通过建立模型，来综合分析各种不确定性因素，评估这些因素对目标的，潜在影响。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）566页 ———— 实施定量风险分析

参考图样：

概率和影响矩阵

属性：输出

隶属过程组：实施定性风险分析

使用情景：与把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来的一种表格。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）560页 ———— 实施定性风险分析

参考图样：

决策树

别名：预期货币价值分析EMV

属性：数据分析

隶属过程组：实施定量风险分析

使用情景：用来评估与一个决策相关的多个可选方案在不确定情形下的可能后果。在若干备选方案中选择最佳方案。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）565页 ———— 实施定量风险分析

参考图样：

敏感性分析

别名：龙卷风图

属性：数据分析

隶属过程组：实施定量风险分析

使用情景：将项目结果的变化与定量风险分析模型中输入的变化建立关联，从而确定对项目结果产生最大潜在影响的单个项目风险或其他不确定性来源。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）563页 ———— 实施定量风险分析

参考图样：

相关方参与度评估矩阵

属性：数据表现

隶属过程组：识别干系人

使用情景：根据干系人的职权（权力）大小及对项目结果的关注（利益）程度进行分类。

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）426页 ———— 识别干系人

参考图样：

排列活动顺序的两款工具技术

紧前关系绘图法

别名：紧前关系绘图法

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）299页 ———— 排列活动顺序

参考图样：

双代号网络图

参考图样：

关键路径分析

别名：CPM

属性：工具技术

隶属过程组：制定进度计划/控制进度

使用情景：不考虑资源

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）312页 ———— 制定进度计划

参考图样：

关键链分析

别名：CCM

属性：工具技术

隶属过程组：制定进度计划/控制进度

使用情景：不考虑资源和不确定性，加储备和缓存

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）314页 ———— 制定进度计划

参考图样：

进度网络分析

资源优化技术（资源平衡+资源平滑）

属性：工具技术

隶属过程组：制定进度计划/控制进度

资源平衡往往导致关键路径改变，通常是延长。

资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。也就是说，活动只在其自由浮动时间和总浮动时间内延迟。

平衡关节（关键）会延长
平滑不变总浮动

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）314页 ———— 制定进度计划

参考图样：

进度压缩 （快速跟进+赶工）

属性：工具技术

隶属过程组：制定进度计划/控制进度

系统集成项目管理工程师教程（第 2 版）315页 ———— 制定进度计划

参考图样：

参考资料：
PMP中容易混淆的20个图表工具总结