系统集成项目管理工程师应试技巧
管理评审是评审管理主线、技术评审是评审技术主线
评估需要第三方
监控过程组的输入肯定有项目管理计划和工作绩效数据,输出肯定有变更请求和更新(计划的更新和项目文件的更新等)
实验设计是一种统计方法,用来找到最佳比例、方案的
看到风险,就选螺旋
看到冗余,就选减轻
某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划,他下一步该做什么?因为风险应对计划会增加工作,所以要在 WBS 上增加任务。这是软考的一个题目。当然,需要具体看选项,如果选项只有风险控制,那就选风险控制
项目是否终止是由发起人或高层决定的,项目经理无权决定
挣值是无法对质量绩效进行测量的
项目一开始风险最大,变更代价更小;项目后期风险变小,变更代价变大
干系人要全部识别,重点管理,尽早参与
看到资源数量有限、或只在特定时间可用、或资源负载太重,用资源平衡
看到如果...就... 选假设情景分析
看到规格,是质量测量指标
看到有人对沟通不满意,首先审查沟通管理计划
看到有责任不清,先责任分配矩阵
看到概率和影响相关的,优先排序的,待观察的就是定性分析
看到决策、建模、敏感性分析,就是定量分析
看到采购中甲方希望风险小,选总价合同;看到没有范围选工料合同
看到完全消除风险选回避;看到风险合同,选转移;看到降低概率,选减轻
冲突管理5方法,看到有人撤选撤退;看到互相进退,选妥协;看到解决,选面对;紧要关头选强制
看到过程改进,选质量保证
看到卖方不清楚招标文件,选投标人会议
看到验收,选确认范围,看到验证,选质量控制
找根本原因选因果图、鱼骨图、石川图,找两个变量之间的关系,看有无关系,选散点图
新风险用风险再评估,风险是否有效用风险审计
有干系人的任何变化,首先要更新干系人登记册
项目要收尾结束,必须要移交可交付成果
项目章程既不能太抽象,又不能太具体。详细程度由专家判断来决定。要注意项目章程中没有项目管理 团队成员的名单
三大项目基准(构成“绩效测量基准”)
案例分析万金油
1、看到有技术人员出身做项目经理就要回答在信息系统工程中,开发和管理是两条不同的主线,开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。角色定位可能不好、没有站在项目经理的角度管理项目,所以需要给他培训。
2、看到身兼数职就要回答可能没有多少时间去学习管理知识,去从事管理工作。一人承担两个角色的工作,导致工作负荷过载,身心疲惫,其后果可能给全局带来不利影响。
3、看到新技术,就要想到风险,接着就是应该对大家进行培训、学习,然后监控技术风险,或者找合适的人选从事这项工作,最后实在不行就外包。
4、看到有人对项目不满意就要回答可能没有建立有效的沟通机制和方式、方法,缺乏有效的项目绩效管理机制,需要加强沟通。
5、看到变更的方面就一定是变更的三个要素:书面申请、审批和确认、跟踪变更过程。这三个方面缺一不可。
6、看到由客户验收不通过,往往需要说明验收标准没有得到认可或确认,没有验收测试规范和方法等。
7、只要是与人有关的问题,均可以找到沟通方面的答案。 另外:没有考虑风险。多寻求领导帮助,多沟通,多监控,多做好配置管理,如果有监理方的项目,多找监理协调。
8、看到“经过了多久,发现项目有问题”,就可以说是监控不力。
9、看到“推诿扯皮等”,就可以说没有引入监理机制或监理不到位、沟通不顺畅。看到有争执就可以想到沟通问题,或者计划做的不够周到。
10、看到里程碑或一些时间安排的很紧张,就说明没有考虑到冗余的思想。
11、看到因为外部的因素导致项目的延工等就要想到可能影响变更的原因。
12、看到多头汇报的问题,就要想到项目经理权限的问题以及沟通、冲突等问题
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