整体管理

项目章程内容
1）概括性的项目描述和项目产品描述。
2）项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。
3）项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。
4）可测量的项目目标和相关的成功标准。
5）项目的主要风险，如项目的主要风险类别。
6）总体里程碑进度计划。
7）总体预算。
8）项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。
9）委派的项目经理及其职责和职权。
10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。

指导与管理项目执行的输入输出
输入：

  1. 项目管理计划
  2. 批准的变更请求
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素

输出：

  1. 可交付成果
  2. 工作绩效数据
  3. 变更请求
  4. 项目管理计划更新
  5. 项目文件更新

实施整体变更管理控制的输入输出
输入：

  1. 项目管理计划
  2. 工作绩效报告
  3. 变更请求
  4. 组织过程资产
  5. 事业环境因素

输出：

  1. 批准的变更请求
  2. 变更日志
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新

人力资源管理

管理项目团队的输入输出
输入：

  1. 项目人力资源管理计划
  2. 项目人员分配表
  3. 团队绩效评估
  4. 问题日志
  5. 绩效报告
  6. 组织文化和组织过程资产

输出：

  1. 变更请求
  2. 已更新的项目管理计划
  3. 项目文件更新
  4. 事业环境因素更新
  5. 已更新的组织过程资产

成功项目团队的特点

  1. 团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献
  2. 团队的组织结构清晰，岗位明确
  3. 有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效
  4. 项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明
  5. 共同制订并遵守的组织纪律
  6. 协同工作，也就是一个成员工作需要依赖另一个成员的结果，善于总结和学习

沟通管理

沟通管理计划的主要内容

  1. 项目干系人沟通要求
  2. 对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度
  3. 信息接收的个人或组织
  4. 传达信息所需的技术或方法
  5. 沟通频率
  6. 上报过程
  7. 随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法
  8. 通用词语表

采购管理

规划采购管理的输入输出
输入：

  1. 项目管理计划
  2. 需求文档
  3. 风险登记册
  4. 活动资源要求
  5. 项目进度
  6. 活动成本估算
  7. 干系人登记册
  8. 事业环境因素
  9. 组织过程资产

输出：

  1. 采购管理计划
  2. 采购工作说明书
  3. 采购文件
  4. 供方选择标准
  5. “自制/外购”决策
  6. 变更申请
  7. 可能的项目文件更新

采购工作说明书内容
包括：

  • 规格
  • 数量
  • 质量
  • 性能参数
  • 履约期限
  • 工作地点和其他需求

合同管理

合同索赔流程
1）提出索赔要求
2）报送索赔资料
3）监理工程师答复
4）监理工程师逾期答复后果
5）持续索赔（涉及到时间的是 28 天）
6）仲裁与诉讼

合同变更处理程序
“公平合理”是合同变更的处理原则，变更合同价款按下列方法迸行。
1）首先确定合同变更量清单，然后确定变更价款。
2）合同中己有适用于项目变更的价格，按合同己有的价格变更合同价款。
3）合同中只有类似于项目变更的价格，可以参照类似价格变更合同价款。
4）合同中没有适用或类似项目变更的价格，由承包人提出适当的变更价格，经监理工程师和业主确认后执行。

质量管理

质量控制的输出

  1. 质量控制测量结果
  2. 确认的变更
  3. 核实的可交付成果
  4. 工作绩效信息
  5. 变更请求
  6. 项目文件更新
  7. 项目管理计划更新
  8. 组织过程资产更新

实施质量保证的输入输出
输入：

  1. 质量管理计划
  2. 过程改进计划
  3. 质量测量指标
  4. 质量控制测量结果
  5. 项目文件

输出：

  1. 变更请求
  2. 项目管理计划更新
  3. 项目文件更新
  4. 组织过程资产更新

立项管理

项目建议书内容

  1. 项目的必要性
  2. 项目的市场预测
  3. 产品方案或服务的市场预测
  4. 项目建设必需的条件

风险管理

风险管理计划的内容

  1. 方法论
  2. 角色和职责
  3. 预算
  4. 时间安排
  5. 风险类别
  6. 风险概率和影响的定义
  7. 概率和影响矩阵
  8. 修订的干系人承受力
  9. 报告格式
  10. 跟踪

控制风险的输入输出
输入：

  1. 项目管理计划
  2. 采购文件
  3. 合同
  4. 批准的变更请求
  5. 工作绩效报告
  6. 工作绩效数据

输出：

  1. 工作绩效信息
  2. 变更请求
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新
  5. 组织过程资产更新

整体变更控制流程

  1. 提出变更申请
  2. 对变更进行影响分析
  3. 将变更影响分析结果告知项目干系人（客户）
  4. CCB对变更进行审批
  5. 按照已经批准的变更进行实施
  6. 记录变更实施情况
  7. 分发新文档

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